Panduan 5 Langkah Cara Bisnis Online di Shopee (CEPAT)

Apakah Anda tertarik untuk memulai bisnis tetapi tidak memiliki sumber daya untuk membuka toko fisik? Mengetahui cara bisnis online di shopee bisa menjadi langkah awal untuk memulai jualan di E-commerce

Shopee adalah salah satu platform eCommerce paling populer di Asia Tenggara. Orang-orang dari seluruh wilayah menggunakan Shopee untuk membangun bisnis mereka, menjalankan promosi, dan mengelola seluruh toko melalui dasbor yang mudah digunakan. Seperti halnya platform digital apa pun, ada kurva pembelajaran yang terkait dengannya. 

Memulai bisnis online melalui Shopee membutuhkan perencanaan dan dedikasi yang cermat, karenanya berikut beberapa perencanaan yang perlu disiapkan untuk memulai bisnis online di shopee.

Manfaat Bisnis Online di Shopee

Apakah Anda ingin membawa bisnis online Anda ke tingkat berikutnya? Di zaman sekarang ini, memiliki platform online di mana pelanggan dapat membeli barang sangat penting bagi penjual mana pun. Shopee menyediakan platform seperti itu dan bahkan menawarkan beberapa manfaat unik bagi penggunanya.

Shopee adalah platform yang semakin populer di antara banyak bisnis karena kenyamanan dan proses persiapan yang mudah.

Selain itu, ini juga menonjol dari platform serupa lainnya karena menawarkan berbagai fitur kepada pengguna seperti biaya rendah, akses ke saluran lalu lintas, dan dukungan pemasaran gratis.

Hal ini mendorong lebih banyak penjual untuk membuka akun sendiri di Shopee dan memanfaatkan berbagai keuntungan yang diberikan.

Memiliki akun di Shopee dapat menawarkan banyak keuntungan yang tidak akan Anda dapatkan dengan platform belanja online yang berbeda.

Pada artikel ini, kami akan mengeksplorasi manfaat utama memiliki akun Shopee untuk penjual untuk membantu memaksimalkan usaha bisnis online Anda.

Jangkauan Luas

Beberapa tahun terakhir, Shopee telah digunakan oleh masyarakat Indonesia sebagai layanan belanja yang mudah dan murah.

Hal ini dikarenakan konsumen dapat memilih berbagai produk keinginan melalui penelusuran kata kunci di halaman pencarian, sehingga memudahkan untuk mencari barang yang diinginkan dengan cepat dan mudah.

Selain itu, anda juga bisa melakukan melakukan penyaringan harga mulai dari yang termurah hingga termahal, sehingga memungkinkan anda untuk mencari produk yang diinginkan sesuai dengan budget yang dimiliki.

Dengan kelebihan tersebut maka penjual dapat menjangkau konsumen yang lebih luas, sehingga tidak terpaku pada satu wilayah saja.

Mendapatkan Pelanggan Global

Ekspansi Shopee tidak hanya berada di Indonesia saja namun telah tersebar di berbagai negara Asia, Eropa, dan Amerika Latin.

Penyebaran yang luas ini memungkinkan anda untuk mendapatkan konsumen yang berada di luar negeri sehingga memperluas ekspansi pasar.

Namun sebelum mendapatkan konsumen luar negeri yang diinginkan maka anda juga perlu melakukan beberapa pengaturan terlebih dahulu.

Pertama adalah pengaturan pembayaran yang bisa diakses melalui Paypal atau layanan bank sehingga transaksi lebih aman meskipun anda tidak bertemu konsumen secara langsung.

Kedua adalah mengubah deskripsi produk ke dalam bahasa Inggris sehingga mudah dipahami oleh konsumen yang hendak membeli barang yang diinginkan.

Ketiga adalah mengubah isi pesan otomatis ke dalam bahasa Inggris sehingga memudahkan pembeli yang hendak melakukan komplain atau menanyakan ketersediaan barang secara langsung, meskipun mengubah deskripsi profil Shopee menggunakan bahasa Inggris juga sehingga menarik minat konsumen yang hendak membeli barang yang diinginkan.

Kelima adalah memastikan nama produk yang dipromosikan menggunakan bahasa Inggris sehingga lebih mudah ditemukan menggunakan kata kunci tertentu menggunakan halaman pencarian.

Pembayaran yang Lebih Aman

Salah satu kekurangan saat membuka bisnis online di social media dan melakukan transaksi secara daring adalah kemungkinan untuk mendapatkan penipuan dari pembeli.

Misalnya adalah produk yang dijual dibayar menggunakan transaksi palsu atau kemungkinan akun social media dibajak menggunakan link tertentu.

Hal ini tentunya merugikan penjual yang telah memiliki pelanggan yang banyak di social media namun menghilang dengan seketika.

Untungnya saat berjualan daring di Shopee maka anda akan mendapatkan perlindungan yang lebih aman.

Dimana konsumen hanya dapat membayar melalui saluran pembayaran yang telah dipilih sehingga memperkecil upaya penipuan.

Selain itu, akun anda akan sulit dibajak oleh pengguna lain, kecuali anda melanggar peraturan yang telah ditetapkan oleh Shopee, sehingga membuat akun anda tidak bisa digunakan dalam jangka waktu tertentu.

Popularitas Merk yang Meningkat

Saat melakukan promosi di Social media, maka anda akan memungkinkan untuk memperluas jangkauan akun social media menggunakan layanan iklan berbayar dengan durasi tertentu serta budget iklan yang telah ditentukan.

Begitu juga apabila anda melakukan promosi di Shopee, maka anda bisa memanfaatkan layanan iklan berbayar untuk menjangkau audience yang lebih luas dan tertarik pada produk yang ditawarkan.

Fitur ini juga memungkinkan akun dan produk anda berada di bagian teratas sehingga memudahkan konsumen untuk menemukan produk yang dipromosikan serta membuka peluang untuk membeli barang tersebut.

Namun apabila anda memiliki budget promosi yang terbatas, maka mengandalkan promosi menggunakan link affiliate bisa menjadi pilihan terbaik.

Dimana pengguna Shopee akan mempromosikan produk anda menggunakan link khusus, sehingga kunjungan akun dapat meningkat tajam disertai dengan jumlah pembelian produk yang bertambah.

Guna meningkatkan promosi affiliate maka ada baiknya untuk mengaktifkan layanan affiliate terlebih dahulu, sehingga konsumen dapat mendapatkan sejumlah uang apabila ada seseorang yang melakukan pembelian melalui link tersebut.

Cara Memulai Bisnis Online di Shopee

Apakah Anda ingin memulai bisnis online sendiri tetapi tidak tahu harus mulai dari mana? atau mungkin mencari cara mudah untuk mendapatkan penghasilan tambahan? maka Shopee adalah tempat yang tepat untuk memulai!

Shopee adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara yang menawarkan beragam produk dan layanan kepada pengguna, mulai dari produk fesyen dan kecantikan hingga barang digital. Sangat cepat dan mudah untuk membuat toko di platform ini, tanpa perlu pengetahuan teknis.

Apabila Anda tertarik untuk menjual produk fisik atau barang digital, Shopee memberikan peluang untuk membangun bisnis online yang sukses dengan potensi penghasilan tak terbatas. Berikut beberapa cara memulai toko Anda sendiri di Shopee dengan mudah dan cepat.

Buat Akun di Shopee

Shopee adalah platform belanja online yang memudahkan untuk membeli dan menjual produk dari perangkat seluler Anda. Dengan Shopee, pengguna dapat membuat akun hanya dengan beberapa klik dan menelusuri berbagai pilihan produk dari penjual di sekitar mereka atau di seluruh dunia.

Sebelum menyiapkan toko di Shopee, maka anda diwajibkan memiliki akun terlebih dahulu. Anda dapat mendaftar untuk mendapatkan akun dengan membuka www.shopee.com atau mengunduh aplikasi dari App Store atau Google Play Store.

Gunakan alamat email untuk mendaftarkan akun Shopee dan pastikan untuk mengingat alamat email dan kata sandi yang diperlukan.

Setelah terdaftar, lanjutkan untuk memasukkan detail pribadi Anda seperti yang diminta saat diminta dan klik “Buat Akun” setelah selesai. Setelah pendaftaran, Anda perlu memverifikasi nomor ponsel Anda sebelum melanjutkan dengan pengaturan toko Anda di Shopee.

Terakhir, Anda harus menyetujui Ketentuan Layanan Shopee sebelum menyelesaikan proses pendaftaran dan mulai menggunakan semua fitur yang ditawarkan oleh layanan ini!

Buat Akun Profil Shopee yang Menarik

Profil Shopee yang menarik adalah cara bagi penjual untuk menampilkan diri mereka kepada calon pelanggan dan membuat penawaran produk mereka menonjol.

Bagian ini harus menarik pembeli dengan desain, konten, dan fitur lainnya. Profil yang sukses akan menginspirasi kepercayaan pada pembeli, memamerkan produk dengan baik, memberikan informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan pembelian, dan membantu layanan pelanggan.

Membuat profil Shopee yang menarik dimulai dengan menyesuaikan tampilan halaman Anda dengan menambahkan visual seperti logo atau foto perusahaan Anda, menawarkan informasi berguna tentang diri Anda atau bisnis seperti kebijakan pengiriman atau detail kontak dan menambahkan elemen interaktif seperti ulasan pelanggan atau produk unggulan.

Anda juga dapat memanfaatkan fitur lain yang ditawarkan di Shopee seperti opsi penjemputan di toko, penawaran pengiriman gratis, dan diskon.

Saat membuat profil Anda, penting untuk selalu memberikan informasi terbaru mengenai promosi dan informasi produk terkini sehingga pelanggan memiliki semua detail yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat.

Selain itu, Anda harus secara teratur memantau umpan balik pelanggan sehingga Anda dapat segera menanggapi masalah apa pun yang timbul dari pembeli.

Dengan membuat akun profil shopee yang menarik yang terhubung secara emosional dengan pelanggan potensial melalui visual, konten, elemen interaktif, kebijakan pengiriman, dan diskon, Anda dapat mendorong lebih banyak penjualan untuk toko Anda di platform.

Tambahkan Foto & Deskripsi Produk

Cara menambahkan foto dan deskripsi produk di Shopee cukup sederhana dan muda, anda cukup  melibatkan dua langkah utama: membuat halaman detail produk, diikuti dengan menambahkan gambar untuk promosi lebih lanjut.

Sebagai permulaan, buka tab ‘Pusat Penjual’ yang ada di sudut kiri atas layar Anda. Di sini Anda akan menemukan tab “Produk” yang perlu Anda klik untuk menambahkan item baru atau mengedit item yang sudah ada. Sesampai di sana, pilih “Daftar Baru” atau “Edit Daftar yang Ada” sesuai kebutuhan.

Setelah masuk ke halaman item itu sendiri, cukup tambahkan semua informasi kategori yang diperlukan bersama dengan informasi wajib lainnya seperti judul, deskripsi di bidang masing-masing yang ditampilkan.

Perhatikan bahwa Anda juga dapat memilih beberapa kategori jika diperlukan. Dalam hal memasukkan deskripsi pada setiap item, pastikan deskripsi tersebut cukup rinci namun cukup singkat sehingga pelanggan dapat langsung memahami tentang apa item tersebut tanpa harus mempelajari terlalu banyak bahan bacaan tambahan – pikirkan ringkasan 3 kalimat atau kata kunci yang dirangkai yang merangkum penawaran Anda dengan rapi.

Mengenai foto untuk bagian proses listing ini – foto standar seperti JPG atau PNG umumnya diterima, tetapi jangan ragu untuk bermain-main dengan format yang berbeda juga!

Beberapa penjual juga terkadang menambahkan keterangan video yang akan memudahkan konsumen untuk melihat detail produk secara lengkap.

Selain itu, anda juga bisa menambahkan beberapa keterangan tambahan di foto produk sebagai deskripsi yang lebih lengkap dan menarik minat konsumen untuk membelinya.

Setelah informasi ini diunggah dengan benar ke antarmuka katalog penjual / produk Shopee, anda akan menemukan barang yang telah diunggah dalam beberapa menit melalui mesin pencari atau kategori terkait serupa dari pencarian pelanggan.

Pelanggan yang menemukan produk menarik yang tercantum di sini juga harus dapat menikmati metode pembayaran aman yang nyaman yang difasilitasi oleh penyedia layanan pembayaran terintegrasi seperti afterpay atau transfer bank – membuat pengalaman berbelanja menjadi lebih mudah bagi pembeli!

Sesuaikan Pengaturan Toko Anda

Setelah masuk, sesuaikan pengaturan seperti biaya pengiriman, jangka waktu pengiriman, dan kode promosi dari Halaman Admin di dalam profil toko yang dapat diakses dari perangkat apa pun yang digunakan oleh Anda sendiri atau anggota staf lain yang mungkin membantu mengelola operasi juga.

Selain itu, menetapkan kategori yang relevan untuk penawaran barang dagangan berdasarkan pola pencarian pengguna potensial harus memastikan produk dapat dilihat dengan cepat oleh audiens target tanpa terlalu banyak usaha yang dilakukan oleh pembeli yang tertarik untuk menjelajah!

Siapkan Metode Pembayaran yang Diinginkan

Metode Pembayaran di Shopee adalah fitur yang memungkinkan penjual Shopee menerima pembayaran dari pembeli.

Fitur ini membantu penjual menerima pembayaran dengan aman dan nyaman, serta memungkinkan pembayaran melalui berbagai metode seperti Cash on Delivery (COD), Direct Bank Transfer (DBT), transfer perbankan online, dan transfer perbankan seluler.

Memilih metode pembayaran terbaik untuk toko Shopee dapat membantu meningkatkan penjualan, mengurangi biaya bisnis, memastikan kepuasan pelanggan, dan mengoptimalkan pengalaman checkout.

Guna memilih metode pembayaran yang tepat, pertimbangkan jenis metode pembayaran apa yang kompatibel dengan platform atau aplikasi pasar Anda.

Jika memutuskan untuk menawarkan semua jenis opsi pembayaran yang tersedia melalui penyedia Anda, perlu diingat bahwa beberapa mungkin tidak didukung oleh pasar atau aplikasi tertentu.

Setelah memutuskan opsi pembayaran mana yang akan diterima, Anda perlu menentukan bagaimana opsi tersebut akan diintegrasikan ke dalam desain toko dan situs website, misalnya, saat menawarkan opsi COD, Anda perlu menentukan area atau bagian situs web yang didedikasikan untuk transaksi COD.

Anda juga perlu memperhitungkan biaya operasional yang terkait dengan setiap metode pembayaran dan memutuskan mana yang paling cocok untuk bisnis Anda tergantung pada volume pesanan, struktur biaya, dan faktor lainnya.

Selain itu, evaluasi juga apakah ada layanan tambahan yang ditawarkan oleh penyedia tertentu seperti Program Perlindungan Pembeli atau Sistem Kasir Tingkat Lanjut dan apakah ini akan menguntungkan pelanggan Anda saat memilih opsi pembayaran yang mereka sukai.

Terakhir, setelah Anda memilih solusi yang ideal untuk kebutuhan belanja Anda, pastikan proses checkout pelanggan mudah dan nyaman dengan memberikan instruksi yang jelas di halaman checkout.

Proses ini akan membantu memastikan bahwa pemilik toko dapat memilih solusi yang paling memadai untuk kebutuhan mereka saat menggunakan salah satu fitur metode pembayaran yang dapat diandalkan dari Shopee untuk kenyamanan dan kepuasan pelanggan yang maksimal.

Strategi Promosi Bisnis Online di Shopee

Apakah Anda ingin menjadi Ahli Strategi Promosi Shopee yang efektif tetapi tidak tahu harus mulai dari mana?

Promosi adalah salah satu tugas terpenting dalam bisnis online apa pun. Ini membantu menarik pelanggan baru dan membuat pelanggan lama tetap terlibat.

Shopee adalah platform belanja online populer yang mengharuskan penggunanya untuk memahami pemasaran digital dan promosi toko untuk memberikan hasil yang optimal.

Meskipun ada beberapa strategi yang dapat Anda gunakan untuk kampanye promosi, kuncinya adalah mengembangkan strategi yang tepat untuk toko Shopee Anda untuk memaksimalkan penjualan.

Sebagai Ahli Strategi Promosi Shopee yang sukses, penting untuk memahami nuansa setiap strategi dan bagaimana mereka dapat membawa kesuksesan bagi bisnis Anda. 

Berikut beberapa strategi yang bisa diterapkan untuk melakukan promosi di Shopee, sehingga akun anda mendapatkan banyak kunjungan serta penjualan yang lebih banyak.

Kembangkan Rencana Pemasaran di Shopee secara Efektif

Mengembangkan rencana pemasaran shopee yang efektif membutuhkan perencanaan dan penelitian strategis. Anda harus menentukan tujuan yang jelas sebelum menjalankan rencana tindakan apa pun.

Selain itu, memiliki ekspektasi yang realistis berdasarkan tren dan analisis pasar dapat membantu memandu keputusan tentang alokasi anggaran.

Anda bisa memulainya dengan mengidentifikasi pasar sasaran; meneliti taktik penjualan pesaing,  menemukan ceruk / audiens baru, menentukan model penetapan harga yang sesuai, merancang kampanye inovatif, membuat konten yang menarik, menyesuaikan Halaman Toko dan Mengoptimalkan profil SEO menggunakan kata kunci yang relevan dalam judul / deskripsi.

Selain itu, pertimbangkan untuk menawarkan diskon/promosi sepanjang tahun untuk mendorong pembelian berulang atau menggabungkan produk untuk penjualan silang dan peningkatan penjualan,  manfaatkan kampanye email untuk tetap berhubungan dengan pelanggan dan mengingatkan mereka tentang hadiah loyalitas atau penawaran yang mungkin terlewatkan oleh mereka pada awalnya, memberi insentif kepada rujukan dengan kupon/kode diskon, dll.

Selain itu, fokuskan semua upaya untuk menciptakan hubungan pelanggan yang loyal dengan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik & email tindak lanjut pasca pembelian.

Terakhir, jangan abaikan pentingnya saluran media sosial & kolaborasi influencer dalam mendorong peningkatan lalu lintas toko & ROI yang lebih besar untuk efektivitas kampanye secara keseluruhan terkait dengan rasio klik-tayang & konversi, dll.

Merancang Kampanye Promosi di Shopee

Membuat kampanye promosi yang efektif di Shopee membutuhkan perencanaan, penyusunan strategi, dan pengujian.

Pertama, penting untuk menentukan audiens target Anda, menentukan tujuan kampanye, merencanakan konten dan aktivitas yang termasuk dalam promosi dan memutuskan jenis penawaran atau diskon apa yang akan Anda berikan.

Kedua, buat visual yang menarik yang dapat digunakan di berbagai saluran Shopee dan sesuaikan pesan Anda untuk memenuhi kebutuhan audiens target Anda.

Ketiga, manfaatkan berbagai opsi periklanan Shopee seperti spanduk atau iklan teks – ini memberikan visibilitas tambahan kepada pelanggan yang menghabiskan sebagian besar waktu untuk menavigasi daftar halaman.

Misalnya, iklan spanduk tersedia untuk beranda toko serta halaman produk atau kategori produk sehingga harus disesuaikan berdasarkan di mana pelanggan akan menghabiskan sebagian besar waktu mereka di platform.

Keempat, meluncurkan upaya pemasaran lintas platform yang terkoordinasi adalah kunci keberhasilan – menggunakan influencer dan duta merek untuk menjangkau pelanggan potensial baru dapat membantu memperkuat pesan Anda dan menghasilkan lebih banyak visibilitas untuk kampanye promosi bersama dengan menawarkan hadiah bagi mereka yang membagikan konten Anda yang semakin memperkuat keterlibatan pelanggan dengan kampanye tersebut.

Kelima, menyiapkan kampanye diskon dan memberikan kupon melalui penjualan kilat adalah strategi yang bagus untuk menarik lebih banyak lalu lintas dengan memberikan penawaran kepada pelanggan.

Akhirnya setelah menjalankan kampanye, penting untuk mengukur & menganalisis metrik kinerja: Tingkat konversi (Kunjungan Toko / Penjualan), Biaya per Akuisisi (CPA), Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV) atau Pengembalian Belanja Iklan (ROAS).

KPI ini membantu pemasar merefleksikan kembali kinerja keseluruhan yang diperoleh dari kampanye promosi tertentu yang diluncurkan selama periode tersebut untuk merencanakan dengan cermat siklus promosi yang akan datang melalui koreksi jika diperlukan secara dinamis dengan rencana yang dimodifikasi terhadap hasil yang diharapkan.

Frequently Asked Question